★根據消保法規定，消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。夯品集受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

★鑑賞期並非試用期，3C產品不開放試用，拆封後不得退換貨；若堅持退換貨，將收取回復商品原狀所需費用；如無法復原，將收取一定比例整新費用。

★請您拆封前先確認產品規格及商品狀況，拆封時請全程錄影以保障雙方權益，如有造成不便敬請見諒。

★如果您所購買的是遊戲軟體、智慧型手機等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法第十九條及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條之規定，將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退貨。

★如遇新品瑕疵，請於收到商品7日內反應，將送由原廠技術部門檢測判斷，並依原廠規範處理，恕不接受直接退換貨。

★如日後需要商品需維修保固服務，您亦可將商品與購買證明攜至原廠特約中心檢測維修商品，將會有專人提供後續服務與保固。

※購買前請務必詳讀同意以上條款後再行拆封使用，如無法接受請勿拆封，並於鑑賞期內申請退貨。